| Alicia Segreste | Cursos en Línea
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Cursos en Línea

Hemos desarrollado la modalidad de ofrecer algunos de los cursos en línea. Cabe destacar que no sustituyen los programas presenciales, y son un complemento ideal para desarrollar de manera constante la práctica de los ejercicios que te ayudarán a alcanzar los objetivos personales.

 

 

Los cursos en línea están enfocados a otorgar las herramientas necesarias para desarrollar plenamente las competencias de un alto ejecutivo, mediante actividades y ejercicios prácticos que muestren resultados efectivos. Los cursos disponibles en línea están descritos a continuación junto con el temario correspondiente.

Empoderamiento

Reconocer y tomar responsabilidad de nuestras actitudes, comportamientos y acciones es lo que nos hace más eficientes, a este proceso le llamamos “empoderamiento”.

Temario
  • Monitorea tu diálogo interno
  • Conviértete en tu mejor coach
  • ¿Cómo reacciono ante un Cliente Difícil?
  • Sé dueño de tu trabajo, de empleado a emprendedor
  • Toma la iniciativa
  • Entendiendo el auto-empoderamiento
Mejora la experiencia del cliente

El servicio con calidad es una meta en tu organización, cumplirla es parte de tu trabajo y de tu vocación, y qué pasa cuando te encuentras con un Cliente Difícil o incluso un área interna que obstaculiza tu labor.

Temario
  • ¿Cómo cumplo la Calidad en el Servicio?
  • ¿Está dentro de mí la calidad?
  • Bolsa de soluciones a los problemas
  • ¿Cómo reacciono ante un Cliente Difícil?
  • Da un honesto “No”
  • Mejora tu experiencia
Planear para lo inesperado

Los planes estratégicos se realizan con detenimiento y foco. ¿Qué pasa cuando surge lo inesperado fuera de la agenda y además parece ser una constante en tu diario vivir?

Temario
  • Presentarse ante lo inesperado
  • Soluciona el caos
  • Flexibilidad denota acción
  • El ilimitado mundo de las de opciones está frente a ti
  • Guía el cambio
  • Inspira a otros

Contenido del curso en línea

    • 1 Cita de diagnóstico en línea de una hora
    • 6 sesiones de 2 horas
    • 1 Cita de seguimiento en línea de 1 hora

El curso en línea tiene una inversión de $ 3,000.00. Se debe hacer el pago a la cuenta bancaria no. 1074232-8 del banco Banorte y enviar el comprobante de pago al correo cursos@aliciasegreste.com.

  • Cifras en pesos mexicanos
  • Recibo de Honorarios
  • No incluye IVA, ni retenciones

* Si vives en el extranjero contamos con otras formas de pago

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